Las presentes condiciones generales de venta definen las modalidades de venta de entradas para la visita de la Gruta de Font-Rabiosa.
Toda reserva o compra implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
Venta de entradas
Las entradas pueden adquirirse:
- en línea a través de la plataforma Weezevent
- en el sitio, en función de la disponibilidad
Las ventas en línea se realizan a través de la plataforma Weezevent, que gestiona el pago y la emisión de entradas.
Tarifas
Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la compra.
Se indican en euros, impuestos incluidos.
Las tarifas pueden consultarse en la página correspondiente del sitio web.
Reserva
La compra de una entrada da derecho a una visita guiada de la Grotte de Fontrabiouse en la fecha y hora seleccionadas, sujeta a disponibilidad.
Se recomienda a los visitantes presentarse en la recepción unos minutos antes de la hora de salida.
Condiciones de acceso
El acceso a la cueva se realiza únicamente en el marco de una visita guiada.
Por razones de seguridad y organización, deben respetarse los horarios de visita.
El organizador se reserva el derecho de denegar el acceso en caso de retraso.
Seguridad
La visita se desarrolla en un entorno natural que puede presentar zonas húmedas, resbaladizas y variaciones de temperatura.
Los visitantes deben respetar estrictamente las instrucciones de seguridad proporcionadas por el personal.
El organizador se reserva el derecho de denegar el acceso o excluir a cualquier persona cuyo comportamiento suponga un riesgo.
Equipamiento y vestimenta
Se recomienda llevar ropa adecuada para un entorno subterráneo:
- calzado cerrado con suela adecuada
- ropa de abrigo
El organizador no se hace responsable de molestias o incidentes derivados de una vestimenta inadecuada.
Cancelación y modificación
Las entradas no son reembolsables ni canjeables, salvo en caso de cancelación por parte del organizador.
En caso de cierre excepcional o imposibilidad de realizar la visita, los visitantes serán informados y podrán beneficiarse de un cambio de fecha.
Responsabilidad
La visita se desarrolla en un entorno natural específico.
Los visitantes deben respetar las instrucciones de seguridad dadas por el personal.
El organizador no se hace responsable en caso de incumplimiento de dichas instrucciones.
Datos personales
Los datos recogidos durante la reserva son necesarios para la gestión de los pedidos.
Se tratan conforme a la normativa vigente.
Para más información, consulte la política de privacidad del sitio.
Plataforma de pago
Los pagos en línea son seguros y gestionados por la plataforma Weezevent.
Las condiciones propias de esta plataforma también se aplican a las compras realizadas en línea.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
